1. Generell informasjon

Velkommen til Alessa . Ved å gå inn på eller bruke nettstedet vårt godtar du å overholde disse vilkårene og betingelsene. Vennligst les dem nøye før du legger inn en bestilling.

2. Produkter og priser

• Prisene på nettsiden vises i den valutaen brukeren har valgt. Standardvalutaen er SEK, men andre valutaer kan være tilgjengelige for enkelhets skyld.
• Vi forbeholder oss retten til å endre priser, produkter og tilbud når som helst uten forvarsel.

3. Bestillinger

• Bestillinger plassert på nettsiden vår anses som bindende når du mottar en ordrebekreftelse.
• Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller avvise bestillinger i tilfeller av feil prissetting, problemer med produkttilgjengelighet eller mistanke om uredelig aktivitet.

4. Betaling

• Betalinger behandles sikkert gjennom vår tredjeparts betalingsleverandør.
• Godkjente betalingsmåter er oppført på betalingssiden.

5. Frakt og levering

• Bestillinger sendes til adressen oppgitt i kassen.
• Estimerte leveringstider vises i kassen og kan variere avhengig av hvor du befinner deg.
• Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av fraktleverandøren eller tollvesenet.

6. Returer og refusjoner

• Du har rett til å returnere produkter innen 14 dager etter at du har mottatt dem, forutsatt at de er i original stand med alle etiketter og emballasje.
• Refusjoner behandles innen 14 dager etter mottak av den returnerte varen.
• For mer informasjon, se vår returpolicy .

7. Garanti

• Alle produkter kjøpt på nettsiden vår inkluderer en 24-måneders garanti mot produksjons- og materialfeil.
• Garantien dekker ikke:
  • Skade forårsaket av feil bruk, feil håndtering eller ulykker.
  • Regelmessig slitasje.
  • Reparasjoner eller modifikasjoner utført av uautoriserte parter.
• For å gjøre et garantikrav, vennligst kontakt oss på support @alessa .se med kjøpsbevis og detaljer om problemet.

8. Immaterielle rettigheter

• Alt innhold på denne nettsiden, inkludert tekst, bilder og grafikk, er Alessas eiendom og kan ikke brukes uten skriftlig tillatelse på forhånd.

9. Ansvarsbegrensning

• Alessa er ikke ansvarlig for noen indirekte, tilfeldige eller følgeskader som følge av bruken av nettstedet vårt eller produktene våre.
• Vårt ansvar er begrenset til den totale verdien av bestillingen.

10. Gjeldende lov

• Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i Sverige. Eventuelle tvister vil bli løst i en svensk domstol.

11. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller bekymringer angående disse vilkårene, vennligst kontakt oss på:
E-post: hei @alessa .se
Adresse: Varuvägen 9, 125 30 Älvsjö, Stockholm, Sverige